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자주묻는 질문
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팜웨어 업데이트 진행시 또는 진행후 블랙박스 동작이 안될 경우

 
1.펌웨어 파일이 올바르게 붙혀넣기가 안된경우에 발생됩니다.(주의 --- 다른제품의 펌웨어를 적용시 발생됩니다.)
2.SD카드에 바이러스 감염으로 인하여 발생 될수 있습니다.
3.전원공급이 불안정할때 발생할 수 있습니다.
4.펌웨어 진행중 다른동작을 하였을때 발생할수 있습니다.
5.펌웨어 업데이트 진행시 주의사항을 꼭 숙지하여 진행하여 주십시요.
6.부주의로 인한 블랙박스 손상시 유상처리 비용이 발생할수 있습니다.
7.조치가 되지 않을 경우 A/S 콜센터 1599-2386번으로 연락하여 A/S접수를 하십시요.
 
주차모드로 전환되었다가 5분후 또는 블랙박스가 꺼지는 경우

 
1. LCD 메인화면 --> 설정 --> 녹화모드 --> 주차모드 해지가 되어 있는지 확인 합니다. (단,LCD 제품만 해당 됩니다.)
2. 일부 차량의 경우 차량휴즈의 실내등에 B+(노란색)이 연결되었을때 약5분~10분후 전압이 차단되어 블랙박스가 꺼지게 됩니다.
=>실내등이 아닌 차량 휴즈의 다른곳의 B+(노란색)을 연결하여 확인해 주세요.

일반적으로 ACC 전기 --- 차량의 오디오,에어컨,시가잭,계기판,전열시트,와이퍼등등 입니다.
B+ 전기 --- 차량의 트렁크등,비상등등 입니다.
 
*차량에 따라 다를수 있으니 전압 테스트기로 확인후 장착 하셔야 합니다. 전문 장착점에서 장착하시길 권장 합니다.
 
블랙박스가 운행중 주차모드로 전환되는 경우

 
1. 상시전원 케이블의 ACC (빨간색) 전기가 들어오지 않을때 발생합니다.
2. 전원 연결 단자부및 차량 ACC 의 휴즈부에 전압 테스트기로 전압이 나오는지 확인합니다.
3. 상시전원 케이블의 자체 ACC 휴즈관을 개봉하여 상태를 확인합니다. 단략된 경우 휴즈만 새로 교체 합니다.
4. 조치가 되지 않을 경우 A/S 콜센터 1599-2386번으로 연락하여 A/S접수를 하십시요.
 
블랙박스 전원이 들어오지 않을 경우

 
1. 블랙박스 본체 전원단자부에 상시전원 케이블의 단자부가 올바르게 삽입 되었는지 확인합니다.
2. 전원 연결 단자부및 차량 B+의 휴즈부에 전압 테스트기로 전압이 나오는지 확인합니다.
3. 상시전원 케이블의 자체 B+ 휴즈관을 개봉하여 상태를 확인합니다. 단락된 경우 휴즈만 새로 교체 합니다.
4. 그라운드(검정색) 접지가 차체에 올바르게 접지 되었는지 확인 합니다.
5. 조치가 되지 않을 경우 A/S 콜센터 1599-2386번으로 연락하여 A/S접수를 하십시요.
*전압 테스트기로 확인이 필요시 장착하신 설치점으로 방문하여 점검을 받으시고 자가설치인 경우 가까운 장착점으로 방문하여
점검을 받으십시요.
 
블랙박스 설치관련 사항

 
1.설치관련 사항 입니다.
=> 자가 설치시 안전상 위험할수 있으며 잘못된 설치로 인해 블랙박스가 손상이 될경우 유상 처리비용이 발생될수 있습니다.
전문 장착점을 방문하여 설치를 하시길 권장합니다.
1)상시전원 케이블 연결
ACC (빨간색) --- 시동을 걸었을때 들어오는 전기 (시동을 끄면 전기가 들어오지 않아야 합니다.)
B+ (노란색) --- 항상 들어오는 전기 (시동의 ON,OFF 와 상관없이 항상 전기가 들어와야 합니다.)
G그라운드 (검정색) --- 마이너스 전기로 차량의 차체에 접지를 합니다.
 
*상시전원 케이블의 배선을 차량휴즈에 연결시 차량휴즈의 입,출력단자를 확인하여 출력단자에 연결하여야 합니다.
그 이유는 차량의 과전류가 흐르게 되면 미연에 차량휴즈가 먼저 단락이 되어 블랙박스의 손상을 예방하기 위함입니다.
저희 아톰블랙박스는 상시전원 케이블의 자체 휴즈관이 있으며 2중으로 예방할수 있습니다.
 
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